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初めての方へBeginner

家を建てることは、ただのゴールではなく、より良く笑顔あふれる生活を送るための手段です。は、家づくりを通じてお客様が毎日を笑顔で過ごせるよう、正しい知識と情報を提供することを心掛けています。
家づくりのプロセスを一緒に学ぶための勉強会も定期的に開催しており、初めての家づくりでも安心してスタートできる環境を整えています。

私たちは「お客様に喜んでいただくこと」を行動基準とし、一人ひとりの幸せな住まい作りを全力でサポートしていきます。

家づくりを全面的にサポート

Q&A

初めてお家づくりをご検討される方にとって、 調べれば調べるほど様々な不安や疑問が浮かんでくることは当たり前のことです。
こちらではそういったご不安点や疑問点を質問形式でまとめました。
掲載している内容以外にも、ご不明点や疑問点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

土地選びのサポートはありますか?

はい、「奈良・京都南部いえとちナビ」では土地選びから総合的なサポートを提供しています。
地盤予測や付帯工事費なども含めた、建てた後も安心して暮らせる土地選びのアドバイスを行っています。

検討中の土地について相談できますか?

はい、可能です。検討している土地をお問い合わせいただき付随する工事費用を含めた詳細なアドバイスを行う専門スタッフが対応させていただきます。

家を建てたいと考えたら、まずどうすればいいですか?

最初のステップとして、予算設定が重要です。これにより、望む生活スタイルに合った家づくりを計画的に実現できます。
家づくりのプロセスを一緒に学ぶための勉強会を定期開催しておりますので、是非お気軽にご参加ください。

家づくりを始めるにあたり、サポート体制について教えてください。

家づくりのプロセス全体を通じて、専任の「コンシェルジュ」が一貫してサポートします。
お客様一人ひとりの不安や疑問を解消し、スムーズな家づくりを実現するために、土地選びからお引き渡しまで、全て担当コンシェルジュが対応します。また、全てのコンシェルジュは住宅ローンアドバイザー資格を保有しており、お客様に合った住宅ローンの診断も行います。
これにより、お客様満足度98 点という高い評価を得ています。

どのような専門家からサポートを受けられますか?

初めて家を建てる方に対し、各分野のプロフェッショナルによるトータルサポートを提供しています。
専属の棟梁や職人による信頼の技術力、住宅ローンアドバイザーやファイナンシャルプランナーによる資金計画と人生設計の相談、カラーコーディネーターによるインテリアの提案、ライティングコーディネーターによる照明設計まで、家づくりのあらゆる面で専門的なアドバイスを受けることができます。また、設計から施工、管理までを自社一貫体制で行い、全工程にわたる徹底した現場検査により、安定した高品質の工事を実現します。

設計やデザインの面でどのようなサポートがありますか?

成功する家づくりには、優れた設計とデザインが不可欠です。
当社では自社の設計士とコーディネーターが、お客様の理想を形にするための高いデザイン力と発想力を提供しています。
全国14500 社以上が参加する住宅施工例コンテスト「LIXIL メンバーズコンテスト」でのディテール賞、敢闘賞受賞や、「Houzz」でのBest of Houzz 2019 デザイン賞受賞など、数々の賞を受賞しており、私たちのデザインが高く評価されています。これらの実績を通じて、お客様一人ひとりの“いい住まい、いい暮らし” を実現するためのサポートを行っています。

個々のライフスタイルに合わせた家づくりは可能ですか?

当社では、お客様のライフスタイルや具体的なご要望を丁寧にヒアリングし、 それぞれのご家族が本当に求めている暮らしを実現するための設計を行います。私たちの設計力は、ただの家づくりを超え、 お客様一人ひとりの生活に寄り添った提案を可能にします。
例えば、キッチン横に「散らかってもいい置き場所」としてママカウンターを設け、 ロールカーテンで来客時の目隠しもできるようにしたり、ドライヤー専用のオリジナル棚を洗面台に設置するなど、 日常生活の小さな不便を解消する工夫を凝らしています。
また、家族の気配を感じられる書斎や、 将来の変化にも対応可能な子ども部屋のロフト設計など、将来的な家族構成の変化にも柔軟に対応できるプランニングを行います。
これらの細やかな配慮が、お客様から高い評価をいただいています。

家を建てる際、担当者とのコミュニケーションはどのように行われますか?

家を建てる際には時間や距離に縛られずに担当者とスムーズにコミュニケーションを取るための専用ツールを提供しています。
スマートフォンにも対応した専用チャットツールを通じて、担当者や現場監督へのお問い合わせや、施工現場の写真共有がいつでも行えます。
また、遠方のお客様や小さなお子様がいるお客様に対しては、テレビ会議を活用し、 ご自宅にいながらもまるでご来社いただいた時と同様の環境で打ち合わせが可能です。

家を建てた後のアフターサービスはどのような体制ですか?

建てた後も長期にわたり安心してお住まいいただけるよう、アフター専門部署を併設し、 充実したメンテナンス体制を整えています。お引き渡し後も30 年間の定期点検を実施し、 築10 年からの外装メンテナンスにも対応しています。
さらに、安定経営会社にしか提供されない「日本住宅保証検査機構(JIO)」発行の「建物完成引き渡し保証」に登録しており、 当社の経営状態は厳しい審査基準をクリアしています。
これにより、建てた後も安心のサポートをご提供できることが、私たちが信頼される理由の一つです。

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